Carrie
2020-03-06 11:13:24
財經

語音助手到底有多便利，難怪人們都愛用

2018AI由語音助手，在市場的推動將幾乎翻一番，2020年更是達到高峰，擁有1600萬個活躍用戶。在此期間，幾乎所有科技巨頭的數字機構正在為他們的客戶，那么到底如何方便它的語音助手?

語音助手

自然語言界面

自然語言比網絡或移動接口更直觀，通常需要一定程度的學習曲線。語音助手不使用下拉列表或複選框允許用戶自然說話或文本來制定查詢。

由於語音識別和自然語言處理引擎正確率極高，少有出錯現象，語音助手獲得了對自然查詢的理解。此外，他們還學會了識別他們的用戶。

個性化

說到個性化，這一功能對於任何數碼產品是非常必要的，因為它提供了一種跟蹤客戶的忠誠度。然而，AI Assistant將這一優勢提升到一個全新的水平。

首先，用虛擬AI功能來解釋用戶輸入並了解客戶行為。使用機器學習來改進回答，並且僅根據消費者喜好提供相關選項。啟用AI代理商試圖解決將導致較低的客戶滿意度和放棄“選擇的悖論”購物車。如何Shoppie?售貨員演示機器人數字化信息平台，提供個性化的咨詢和縮小基於用戶的喜愛牛仔風格的選擇。

語音助手

豐富的知識庫

語音助手可以訪問大量數據..它們可以立即提供Google數據洞察力信息，並將特定內容存儲在集成數據庫中。數字代理的集成能力、靈活性和自我學習能力構成了這一優勢的一部分。另一部分優勢是由市場的現狀所創造的。

未來的市場參與者，如穀歌和亞馬遜，仍然選擇在競爭環境中合作。就在今年，亞馬遜和微軟宣布，他們正在聯合新的力量，以便能夠訪問對方的人工智能助理。來自Cortana的一個新的開放技術開發工具包允許品牌擴大該機構的能力，並覆蓋5億台Cortana支持的設備。

新的連接級別

跨越這兩種技術，使獨特的連接成為可能。 AI助手和創新的設備，人員和公司的物聯網之間的通信帶來一個新的水平。考慮到這兩個市場的數量和前景，未來將呈現增長趨勢。

根據BI智能2020年將安裝超過前所未有的數字，將跨越交通運輸，公用事業，聯網家庭，醫療保健，零售和其他領域的物聯網智能設備。許多物聯網系統使用一個單獨的AI助手與客戶端和設備的連接點。事實上，像博世為試點已經利用了這個機會。不久之後，我們可以預期各類在語音助手相關產業的看到更多的智能機器人，如栗和其他物聯網系統。